Terma dan Syarat CB44 – Garis Panduan Platform Permainan Malaysia

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan CB44 ("Platform", "kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform CB44, termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penggunaan bonus, penyertaan dalam permainan, dan semua interaksi lain yang berlaku melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami.

Penggunaan berterusan platform CB44 selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui peraturan terkini yang berkuat kuasa.

CB44 berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di platform CB44. Pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta baki dikembalikan setelah ditolak sebarang bonus yang telah diterima.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. CB44 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan kesahihan maklumat yang diberikan. Anda perlu menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta oleh pihak CB44 sebelum sebarang pengeluaran diproses.

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport yang sah
• Tarikh lahir yang benar untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon yang berdaftar atas nama anda
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan anda. CB44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan kelayakan log masuk anda kepada pihak ketiga. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan CB44 dengan segera.

CB44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui FPX, e-dompet Touch 'n Go, GrabPay, dan pemindahan bank terus. Semua deposit diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

Akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun CB44 anda. CB44 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang diterima daripada sumber yang tidak sepadan dengan maklumat akaun ahli akan dikembalikan dan boleh menyebabkan akaun digantung sementara untuk penyiasatan.

• Had deposit minimum: RM10 setiap transaksi
• Had deposit maksimum bergantung kepada tahap keahlian dan kaedah pembayaran dipilih
• Deposit melalui FPX dan e-dompet diproses serta-merta
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit
• Sebarang caj yang dikenakan oleh pembekal pembayaran ditanggung oleh ahli

CB44 tidak menerima wang tunai, cek, atau sebarang kaedah pembayaran fizikal. Semua transaksi mestilah dibuat melalui saluran digital yang disokong oleh platform. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang ditetapkan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi untuk pemprosesan semula.

Ahli CB44 boleh membuat permohonan pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa, tertakluk kepada penyelesaian keperluan pertaruhan (rollover) yang berkaitan dengan sebarang bonus yang telah diterima. Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah disahkan dan berdaftar atas nama anda.

Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan mengemukakan salinan kad pengenalan atau pasport yang jelas, dan bukti pemilikan akaun bank atau e-dompet yang digunakan. Proses ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi dana anda.

• Had pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Tempoh pemprosesan: 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran
• Pengeluaran ke e-dompet biasanya lebih pantas berbanding pemindahan bank
• Had pengeluaran harian dan mingguan dipaparkan dalam halaman akaun anda
• Pengeluaran berbilang dalam sehari dibenarkan tertakluk kepada had yang ditetapkan

CB44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi eksklusif yang diumumkan melalui halaman Promosi kami. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (rollover) yang spesifik yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

Keperluan pertaruhan (rollover) merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan keperluan pertaruhan 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum kemenangan layak untuk dikeluarkan.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi
• CB44 berhak untuk membatalkan bonus jika penipuan atau penyalahgunaan dikesan
• Bonus aluan hanya tersedia untuk ahli yang membuat deposit pertama mereka
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam setiap terma promosi individu
• Pertaruhan pada permainan tertentu mungkin tidak dikira sepenuhnya ke arah keperluan rollover

Semua permainan yang tersedia di platform CB44 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap keputusan permainan. Hasil setiap pusingan atau permainan adalah bebas dan tidak dipengaruhi oleh sebarang faktor luar atau hasil sebelumnya.

Bagi permainan kasino langsung, peraturan permainan yang dipaparkan dalam antara muka permainan oleh pembekal pihak ketiga adalah terma yang mengikat. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan kasino langsung akan dirujuk kepada rakaman video permainan tersebut sebagai bukti muktamad.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan tanpa bukti teknikal yang kukuh
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut polisi pembekal permainan
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem mungkin dibatalkan dan dana dikembalikan
• CB44 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas oleh ralat teknikal yang dikenal pasti

CB44 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan ahli lain dengan cara yang sopan, jujur, dan bertanggungjawab. Sebarang tingkah laku yang mengganggu, tidak sopan, atau yang menunjukkan niat untuk memanipulasi sistem adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda.

Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform CB44:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Berkongsi maklumat log masuk atau mengizinkan orang lain menggunakan akaun anda
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan, atau penyelewengan maklumat
• Pertaruhan berlawanan menggunakan akaun berbilang untuk menjamin keuntungan tidak adil
• Cubaan untuk menggodam, mengganggu, atau merosakkan infrastruktur platform
• Penggunaan akaun untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Bahasa kasar, ugutan, atau gangguan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain

CB44 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diurus dengan mematuhi dasar privasi kami yang ketat. Maklumat anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Platform CB44 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan sangat digalakkan untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

CB44 menyediakan platform permainan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkaitan dengan ketersediaan platform, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan masa operasi platform melebihi 99.9%.

CB44 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan, atau kerugian data. Liabiliti maksimum CB44 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

CB44 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan, aktiviti haram, atau sebarang tingkah laku yang memudaratkan platform atau ahli lain.

Ahli juga boleh meminta penamatan akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan CB44. Sebelum akaun ditamatkan, semua keperluan pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mestilah diselesaikan, atau bonus tersebut akan dibatalkan. Baki dana yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

• Penggantungan akaun sementara boleh dilakukan semasa siasatan sedang dijalankan
• Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel jika akaun mereka digantung atau ditamatkan
• Keputusan penamatan akaun oleh CB44 adalah muktamad dalam kes penipuan yang terbukti

CB44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan penting akan dikomunikasikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau pemberitahuan e-mel.

Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform CB44 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penamatan akaun.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau mana-mana aspek perkhidmatan CB44, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat yang tersedia terus dalam platform CB44 untuk mendapat respons dalam masa kurang dari dua minit. Alternatifnya, hantar pertanyaan anda melalui e-mel rasmi kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.